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iPhone搭配的數據傳輸資費可漫遊使用嗎？
iPhone搭配的數據傳輸資費優惠內容僅限國內使用，相關漫遊國家及費率說明請參考遠傳官網
如何開始啟用iPhone？
您所購買的iPhone ，在裝入SIM卡後，必須進行開通(activation)的動作，才可以開始使用，開通的步驟如下:1. 檢查電腦設備 一部具備有 USB 2.0 連接埠的 Mac 或是 PC 並安裝具有以下作業系統軟體： ◆Mac OS X version 10.4.10 或更新版。 ◆ Windows XP Home ...
iPhone 怎麼換電池？
因Apple全球與全系列產品，均採「更換單手機」的服務方式，不提供拆機更換電池的服務，不過，iPhone使用充電鋰離子聚合電池，雖然無法自行拆卸電池，但電池壽命比一般電池還長，您可以全省遠傳/全虹門市代為送修手機，或送至全省德誼門市/維修中心。保固期限外之電池...
iPhone已設定「密碼鎖定」，但我忘了密碼該如何處理？
1.若已超過6次，可透過電腦的iTunes將iPhone回復成新的iPhone(iPhone上的資料將會遺失)2.也可至全省德誼維修中心重新安裝軟體，或全省遠傳/全虹/德誼門市代為送修。查詢全省遠傳/全虹/德誼門市:遠傳門市地點、全虹門市、德誼門市/維修中心
指紋辨識功能是否適用於iPhone 5s、iPhone 5c？
指紋辨識功能只限iPhone5s或後續機型使用，iPhone5c/X/XS/XR/11/PRO未提供此功能服務操作方式如下：設定>TouchID與密碼>加入指紋詳細設定方式：http://support.apple.com/kb/HT5883?viewlocale=zh_TW
iPhone是否可與兩台電腦以上的 iTunes 同步？
每次只可以將 iPhone 與一台電腦的 iTunes 資料庫同步
我購買的遠傳iPhone保固期間為？
您購買的遠傳iPhone手機，自網路開通日，享有一年有限保固服務。本商品之保固服務，不包含協助備份或恢復客戶儲存於手機內的個人資料，請於送修前務必自行備份。注意：「Apple 支援」網站上說明的維修範圍資訊，是根據提供給 Apple 的購買日期資訊，視您何時或是否已...
為何iPhone沒有貼保固貼紙或保固卡？
<p>iPhone&amp;amp;iPad均由原廠直接供貨,不需貼保固貼紙及保固卡,只要完成iTunes網路註冊後,即<br/>可透過原廠網站輸入IMEI或序號查詢保固期限。查詢網址。日後有維修服務需求時,維修中心服務人員也可於維修系統查詢相關保固資訊。
如果我的iPhone已過保固期，我要如何維修？
遠傳/全虹/德誼門市可提供維修代送服務，但因產品已過保固，故會因故障情況產生相關維修/檢測費用 。送修前記得關閉「尋找我的iphone」功能,以免無法進行維修。
iPhone 手機在保固期間內故障，有提供整盒換新服務嗎﹖
iPhone於保固期內送修, 經專業工程師判斷為硬體故障者, 依據Apple全球維修服務政策規範的特殊零件故障,是以更換零件方式處理,其他非特殊零件故障以「更換單機」的方式處理。若送修商品有包膜, 商品完修後將無法恢復原先包膜情況。送修前記得「關閉尋找我的ipho...
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