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iOS升級需額外付費嗎？
iPhone 提供免費升級，您可以隨時檢查手機本身是否有版本更新的通知，讓手機隨時保持最新的版本。
僅能透過iTunes升級 iOS 嗎？
若您的iPhone 上網功能正常就會直接收到更新通知，若您的iPhone所處環境有可使用的WiFi網路，且同時連接電源，iPhone將自動為您下載iOS更新檔。
如何設定outlook，才可以與iPhone同步？ 可以同步outlook裡的哪些資料？
從iTunes 選擇裝置，資訊項目內的聯絡資訊選擇outlook，行事曆選擇outlook 按下右下角「同步」即可與outlook 同步。◆聯絡人資訊:可以同步您的OUTLOOK及Windows通訊錄中的資料◆行事曆:僅可以同步OUTLOOK中的行事曆◆網頁瀏覽器:僅可以同步Windows IE的書籤
iPhone 手機在保固期間內故障時要送至哪裏維修？
您可透過全省遠傳門市代送德誼維中心，提醒您物流往返時程約1~2個工作天，因原廠已停止電信商的Apple維修權，建議您也可以送至德誼維修中心。德誼門市服務據點
那些情況不適用保固服務？哪些配件不保固？
保固之範圍不包含商品硬體本身以外之任何因素所造成之故障或損壞, 包括但不限於：◆ 裝飾性損壞, 包括但不限於刮花、凹痕和端口塑製部分碎裂。◆ 因與非APPLE公司產品一起使用而造成的損壞。◆ 非Apple公司代表或Apple公司授權服務供應商(「Apple授權服務商」)提供...
iPad怎麼換電池？
因Apple全球與全系列產品，均採「更換單手機」的服務方式，不提供拆機更換電池的服務，不過，iPhone使用充電鋰離子聚合電池，雖然無法自行拆卸電池，但電池壽命比一般電池還長，您可以全省遠傳/全虹門市代為送修手機，或送至全省德誼門市/維修中心。保固期限外之電池...
如何變更語言設定？
您可以從主畫面螢幕中的「設定」>「一般」>「語言與地區」>「iPhone語言」，選擇您的語言即可。
請問透過內建的iMessage功能發送訊息是否會收費？
iMessage 是 Apple 為 iPhone 使用者打造的訊息服務，只要您傳送的對象是 iOS 用戶，不會有收發訊息的費用
iTunes上租借的影片是否只能在電腦上觀看？
您可以將標準畫質的影片傳送到 Apple TV(第 1 代或後續機種)、iPhone、iPad 或 iPod上(HD 影片只能在電腦、iPad、iPhone 4 或後代機型、iPod touch（第 4 代或後代機型）或 Apple TV 上觀看)。將影片從電腦移到裝置後，影片將會從電腦的 iTunes 資料庫消失。在租借...
保固期內的維修服務有哪些？
iPhone & iPad於保固期內送修, 經專業工程師判斷為硬體故障者, 依據APPLE全球維修服務政策規範的特殊零件故障是以更換零件方式處理,其他非特殊零件故障以「更換單機」的方式處理。若送修商品有包膜, 商品完修後將無法恢復原先包膜情況。
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